《她岸用户服务协议》

本《她岸用户服务协议》（以下简称“本协议”）由您与【NCREATE PTE. LTD.】就您使用“她岸”平台及相关服务所订立。请您在注册、登录、阅读、评论、投稿、订阅、支付或使用本平台任何功能前，完整阅读并充分理解本协议。您通过页面点击确认、勾选同意、注册账号、完成支付或实际使用服务的，即视为您已接受本协议并受其约束。

第一条 定义

1. 她岸平台：指由运营方提供的网站、应用程序、作者后台、H5 页面、小程序及与之相关的全部产品和服务。
2. 用户：指浏览、注册、使用她岸平台服务的个人或组织。
3. 作者内容：指作者上传、发布、编辑、管理的小说、番外、简介、封面、插图、评论回复及相关文字、图像、音频等内容。
4. 平台规则：指本协议、《隐私条款》《订阅条款》《退款政策》《投稿须知》《社区与作者规则》及平台不时公示的公告、活动规则、帮助中心说明等。

第二条 服务范围

平台为用户提供数字阅读、内容发布、社区互动、付费订阅、订单管理、举报投诉、客服支持等服务。平台有权基于业务安排对部分服务进行升级、调整、暂停、限制或终止。

第三条 用户资格与账号注册

1. 用户注册时应提供真实、准确、完整、可更新的信息。
2. 用户不得冒用他人身份注册，不得以虚假资料规避限制或实施不当行为。
3. 用户应妥善保管账号资料并自行承担账号下的操作后果。
4. 如发现账号被盗、异常登录或未经授权使用，应立即通知平台。
5. 平台有权对异常账号、批量注册、作弊账号、僵尸账号、刷量账号采取限制措施。

第四条 用户行为规范

用户在使用本平台时，不得实施以下行为：

1. 发布、传播、存储违法违规内容；
2. 侵犯他人知识产权、名誉权、隐私权、肖像权、个人信息权益等；
3. 发布骚扰、威胁、歧视、仇恨、诽谤、色情、过度血腥暴力、自残诱导、违法交易、诈骗引流等内容；
4. 抄袭、搬运、洗稿、批量灌水、刷榜、刷票、刷评、恶意评分；
5. 规避付费机制、绕过技术措施、抓取或盗取内容；
6. 使用外挂、脚本、爬虫、逆向工程或其他破坏平台正常运行的方式；
7. 诱导站外交易、导流诈骗、恶意营销或发布垃圾信息；
8. 其他违反法律法规、平台规则、公序良俗或损害平台、作者、读者合法权益的行为。

第五条 用户内容与授权

1. 用户对其上传、发布、评论、头像、昵称、简介等内容应具备合法权利或授权。
2. 用户授予平台一项为提供服务所必要的非独占、可转授权、可在全球范围内使用的许可，用于内容的存储、展示、传播、推荐、审核、缓存、备份、维权、技术适配和运营推广。
3. 平台不会因前述许可取得用户对作品本身的所有权；除另有签约约定外，作品权属仍归原权利人所有。
4. 如用户内容引发第三方争议、投诉或权利主张，用户应积极配合处理并承担相应责任；平台因此遭受损失的，有权向用户追偿。

第六条 阅读、评论与社区互动

1. 用户可在遵守平台规则的前提下进行阅读、评论、收藏、点赞、书评、举报等互动。
2. 平台有权对评论、弹幕、书评、私信、作者留言等互动内容进行审核和治理。
3. 对涉嫌辱骂、骚扰、剧透攻击、恶意拉踩、刷屏、挂人、泄露他人隐私等行为，平台有权采取删除、折叠、禁言、限制互动、冻结账号等措施。

第七条 付费服务与订单

1. 平台可能提供会员订阅、单章购买、整本购买、礼包、活动包及其他数字内容服务。
2. 付费项目的价格、范围、期限、权益、生效条件及限制，以用户下单页面、订单页及专项规则公示为准。
3. 用户完成支付后，平台按页面说明提供相应权益。已实际开通或已实际消费的数字内容，原则上不支持任意撤销，但符合《退款政策》的除外。
4. 平台有权基于系统安全、风险控制、支付异常、违规使用等情形对部分订单采取审查、延迟到账、限制使用或取消处理。

第八条 知识产权

1. 平台上除用户依法享有权利的内容外，平台服务所涉及的程序、界面、版式、商标、标识、数据库、帮助文档等知识产权归平台或权利人所有。
2. 未经平台或权利人书面许可，任何人不得复制、抓取、转载、改编、反向工程、公开传播、商业利用平台内容或服务成果。
3. 用户发现平台内存在侵权内容的，可通过平台公示的投诉渠道提交通知。平台将依法依规处理。

第九条 平台治理与违约处理

平台有权依据法律法规、监管要求、平台规则、用户举报及风险判断，对涉嫌违规内容或账号采取包括但不限于以下措施：

1. 提醒、警告、限流、内容折叠、删除；
2. 禁言、限制评论、限制投稿、冻结收益；
3. 暂停或终止账号使用；
4. 撤销活动资格、回收奖励、追回不当所得；
5. 向有关机关报告并配合调查。

第十条 服务中断与责任限制

1. 平台将尽合理努力保持服务的连续性与安全性，但不对因不可抗力、系统维护、第三方服务故障、网络攻击、通信异常等导致的中断承担违约责任；法律另有规定的除外。
2. 平台不保证所有内容、服务、功能始终不间断、绝对无误或绝对适用于用户的特定目的。
3. 在法律允许范围内，平台对间接损失、附带损失、预期利益损失不承担责任；因平台故意或重大过失、或法律禁止免责的情形除外。

第十一条 协议更新与通知

1. 平台有权根据业务发展、法规变化、监管要求和产品迭代调整本协议及相关规则。
2. 更新后的协议将通过站内公告、页面弹窗、邮件、站内信或其他合理方式发布。
3. 用户在规则更新后继续使用服务的，视为接受更新后的内容。

第十二条 适用法律与争议解决

1. 本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决，原则上适用新加坡法律。
2. 因本协议引起或与本协议相关的争议，双方应先友好协商；协商不成的，任一方可提交【新加坡有管辖权的法院】处理。
3. 如用户所在地法律对消费者权益保护另有强制性规定，从其规定。

第十三条 其他

1. 本协议标题仅为阅读方便，不影响条款含义。
2. 本协议任一条款被认定无效，不影响其他条款效力。
3. 本协议未尽事宜，以平台专项规则、帮助中心说明及相关法律规定为准。

第十四条 客服与联系渠道

1. 如您在账号、登录、订阅、支付、阅读功能或一般服务使用过程中需要帮助，可通过客服支持渠道联系我们：support@taan.sg。
2. 涉及隐私、个人资料处理、版权投诉或权利主张等事项，请通过《隐私条款》或版权投诉页面所列渠道提交。